Остались вопросы?
Или хотите сотрудничать? Заполните форму ниже, я вам отвечу.
Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина
1.Общие положения
1.1. ИП «Скуратова Анастасия Константиновна» далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров представленным на официальном интернет-сайте Продавца lookavaya.ru
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
Продавец — Индивидуальный предприниматель СКУРАТОВА АНАСТАСИЯ КОНСТАНТИНОВНА (ОГРНИП: 325 220 200 095 246, ИНН: 226 301 782 150).
Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у И П Скуратова Анастасия Константиновна, которые представлены на сайте lookavaya.ru для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца И П Скуратова Анастасия Константиновна, расположенный по интернет адресу lookavaya.ru. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет адреса lookavaya.ru и его производные являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
Товар — объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.
Заказ — соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «оформление заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
2. Предмет договора
2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — «Договор») является официальным предложением И П Скуратова Анастасия Константиновна в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
2.2. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «http://www.lookavaya.ru», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
3.2. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-магазин lookavaya.ru
3.3. При оформлении заказа в интернет-магазине Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе: • адрес электронной почты; • контактный телефон, имя Покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить Товар. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем Товара указываются в "корзине" Покупателя.
3.4. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму в интернет-магазине.
3.5. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.
3.6. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте lookavaya.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.7. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.8. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.9. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.10. Все информационные материалы, представленные на сайте lookavaya.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
4.2. Продавец оставляет за собой право согласовать с Покупателем данные Заказа по телефону / электронной почте. При невозможности связаться с Клиентом в течение 5 (пяти) дней, сделанный клиентом Заказ аннулируется, при этом, Продавец информирует Покупателя путем направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации. Если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата Заказа
5.1. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается исполненным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные в интернет-магазине «lookavaya.ru», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Однако Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Покупателя после того, как Заказ был принят Продавцом.
5.3. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте компании И П Скуратова Анастасия Константиновна — lookavaya.ru — в разделе «Информация». Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.
5.4. Денежные средства принимаются способами: безналичным платежом
6. Доставка товара.
6.1. При передаче Товара Покупатель должен проверить его внешний вид и упаковку (на наличие/отсутствие явных недостатков), количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
6.2. Риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.2. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании lookavaya.ru.
7. Возврат Заказа.
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона Р Ф № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены:
— его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки) и комплектность;
— потребительские свойства товара;
— документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.
Возврат осуществляется при наличии заполненного заявления на возврат. Заявление на возврат можно предоставить по адресу электронной почты Lookavaya@gmail.com.
7.4. При отказе покупателя от товара надлежащего качества ему возвращается денежная сумма, уплаченная за товар в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления покупателем соответствующего письменного требования.
7.5. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
7.6. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 г. № 2463.
— Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие)
— Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства Р Ф от 06.02.2002 N 81)
7.7. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить об этом информацию Продавцу в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.8. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет наличие недостатков, в связи с чем товар не соответствует обязательным требованиям, целям, для которых товар такого рода обычно используется. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
7.9. В соответствии со ст. 22 Закона Р Ф № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется на карту с которой был оплачен Заказ, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. Возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
7.10. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства Р Ф от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:
— Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
— Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
7.11. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого на электронную почту Продавца Lookavaya@gmail.com. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата, с соответсвующими фотографиями. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу написав на прикреплённую почту.
7.12. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.13. Для оформления возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и предоставить заявление на возврат Lookavaya@gmail.com или приложить к посылке. В заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем товар.
7.14. В случае отсутствия на сайте аналогичного товара и отсутствия спора о причинах возникновения недостатков в товаре, его стоимость возвращается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом товара ненадлежащего качества.
7.15. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.
8. Интеллектуальная собственность.
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте lookavaya.ru, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
8.2. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Покупателю в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.
8.3. При цитировании материалов Сайта Продавца, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Покупатель обязуется указывать ссылку на Сайт Продавца.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных в интернет-магазине.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем в целях улучшения качества обслуживания и контроля качества исполнения заказов. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.
9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный в интернет-магазине lookavaya.ru, в разделе контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
1.1. ИП «Скуратова Анастасия Константиновна» далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров представленным на официальном интернет-сайте Продавца lookavaya.ru
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
Продавец — Индивидуальный предприниматель СКУРАТОВА АНАСТАСИЯ КОНСТАНТИНОВНА (ОГРНИП: 325 220 200 095 246, ИНН: 226 301 782 150).
Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у И П Скуратова Анастасия Константиновна, которые представлены на сайте lookavaya.ru для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца И П Скуратова Анастасия Константиновна, расположенный по интернет адресу lookavaya.ru. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет адреса lookavaya.ru и его производные являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
Товар — объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.
Заказ — соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «оформление заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
2. Предмет договора
2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — «Договор») является официальным предложением И П Скуратова Анастасия Константиновна в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
2.2. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «http://www.lookavaya.ru», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
3.2. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-магазин lookavaya.ru
3.3. При оформлении заказа в интернет-магазине Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе: • адрес электронной почты; • контактный телефон, имя Покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить Товар. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем Товара указываются в "корзине" Покупателя.
3.4. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму в интернет-магазине.
3.5. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.
3.6. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте lookavaya.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.7. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.8. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.9. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.10. Все информационные материалы, представленные на сайте lookavaya.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
4.2. Продавец оставляет за собой право согласовать с Покупателем данные Заказа по телефону / электронной почте. При невозможности связаться с Клиентом в течение 5 (пяти) дней, сделанный клиентом Заказ аннулируется, при этом, Продавец информирует Покупателя путем направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации. Если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата Заказа
5.1. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается исполненным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные в интернет-магазине «lookavaya.ru», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Однако Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Покупателя после того, как Заказ был принят Продавцом.
5.3. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте компании И П Скуратова Анастасия Константиновна — lookavaya.ru — в разделе «Информация». Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.
5.4. Денежные средства принимаются способами: безналичным платежом
6. Доставка товара.
6.1. При передаче Товара Покупатель должен проверить его внешний вид и упаковку (на наличие/отсутствие явных недостатков), количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
6.2. Риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.2. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании lookavaya.ru.
7. Возврат Заказа.
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона Р Ф № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены:
— его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки) и комплектность;
— потребительские свойства товара;
— документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.
Возврат осуществляется при наличии заполненного заявления на возврат. Заявление на возврат можно предоставить по адресу электронной почты Lookavaya@gmail.com.
7.4. При отказе покупателя от товара надлежащего качества ему возвращается денежная сумма, уплаченная за товар в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления покупателем соответствующего письменного требования.
7.5. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
- полное фирменное наименование Продавца;
- фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
- наименование Товара;
- причина возврата Товара;
- дата передачи Товара;
- сумма, подлежащая возврату;
- подписи Продавца и Покупателя.
7.6. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 г. № 2463.
— Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие)
— Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства Р Ф от 06.02.2002 N 81)
7.7. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить об этом информацию Продавцу в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.8. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет наличие недостатков, в связи с чем товар не соответствует обязательным требованиям, целям, для которых товар такого рода обычно используется. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
7.9. В соответствии со ст. 22 Закона Р Ф № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется на карту с которой был оплачен Заказ, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. Возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
7.10. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства Р Ф от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:
— Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
— Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
7.11. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого на электронную почту Продавца Lookavaya@gmail.com. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата, с соответсвующими фотографиями. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу написав на прикреплённую почту.
7.12. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.13. Для оформления возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и предоставить заявление на возврат Lookavaya@gmail.com или приложить к посылке. В заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем товар.
7.14. В случае отсутствия на сайте аналогичного товара и отсутствия спора о причинах возникновения недостатков в товаре, его стоимость возвращается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом товара ненадлежащего качества.
7.15. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.
8. Интеллектуальная собственность.
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте lookavaya.ru, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
8.2. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Покупателю в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.
8.3. При цитировании материалов Сайта Продавца, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Покупатель обязуется указывать ссылку на Сайт Продавца.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных в интернет-магазине.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем в целях улучшения качества обслуживания и контроля качества исполнения заказов. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.
9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный в интернет-магазине lookavaya.ru, в разделе контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
